Integritetspolicy

VV Digital Media AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

VV Digital Media AB

Organisationsnummer: 559456-4824

E-post: info@vvdigitalmedia.com

Webbplats: https://vvdigitalmedia.com/

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-postadressen ovan.

När du kontaktar oss via formuläret på webbplatsen kan vi samla in:

namn

telefonnummer

e-postadress

namn på klinik, företag eller verksamhet

information som du själv lämnar i samband med kontakten

information om vilken språkversion av webbplatsen som användes när formuläret skickades

Vi kan även behandla information som uppstår i samband med vår fortsatta kommunikation med dig.

Vi behandlar personuppgifter för att:

ta emot och hantera förfrågningar

kontakta personer som har visat intresse för våra tjänster

bedöma förutsättningarna för ett möjligt samarbete

kommunicera via exempelvis telefon, e-post eller SMS

administrera och följa upp potentiella och befintliga kundrelationer

i tillämpliga fall informera om våra tjänster, erbjudanden eller annan relevant marknadsföring

uppfylla rättsliga skyldigheter som gäller för vår verksamhet

När du själv kontaktar oss eller skickar in en förfrågan behandlar vi de personuppgifter som är nödvändiga för att hantera din förfrågan och vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal.

För viss behandling kan vi även stödja oss på ett berättigat intresse, exempelvis för att administrera kundrelationer, följa upp tidigare kontakt och, där det är tillåtet, marknadsföra våra tjänster.

När samtycke krävs för en viss behandling kommer vi att inhämta det separat.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Om du meddelar oss att du inte längre vill ta emot sådan kommunikation kommer vi att upphöra med den behandlingen.

Personuppgifter från personer som har visat intresse för våra tjänster men inte blivit kunder sparas som utgångspunkt i högst 24 månader från den senaste relevanta kontakten.

Om du blir kund kan uppgifterna sparas under den tid som krävs för att administrera kundrelationen och därefter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller tillvarata rättsliga anspråk.

Uppgifter kan raderas tidigare om de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för.

Vi kan använda externa leverantörer för att tillhandahålla system och tjänster som behövs för vår verksamhet. Det kan exempelvis handla om CRM-system, hosting, kommunikation och teknisk drift.

Personuppgifter från webbplatsens kontaktformulär behandlas bland annat i vårt CRM- och uppföljningssystem GoHighLevel/LeadConnector.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När sådan överföring sker ska den ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism och med lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Beroende på omständigheterna har du enligt dataskyddsförordningen rätt att:

få information om hur vi behandlar dina personuppgifter

begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig

begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter

begära radering av dina personuppgifter

begära begränsning av behandlingen

invända mot viss behandling som grundas på berättigat intresse

alltid invända mot direktmarknadsföring

i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format

Vill du utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@vvdigitalmedia.com.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsreglerna.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, system eller rättsliga skyldigheter förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.