Personvernerklæring

VV Digital Media AB er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne erklæringen.

VV Digital Media AB

Organisasjonsnummer: 559456-4824

E-post: info@vvdigitalmedia.com

Nettsted: https://vvdigitalmedia.com/

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på e-postadressen over.

Når du kontakter oss via skjemaet på nettstedet, kan vi samle inn:

navn

telefonnummer

e-postadresse

navn på klinikk, foretak eller virksomhet

opplysninger du selv oppgir i forbindelse med henvendelsen

informasjon om hvilken språkversjon av nettstedet som ble brukt da skjemaet ble sendt

Vi kan også behandle opplysninger som oppstår i den videre kommunikasjonen med deg.

Vi behandler personopplysninger for å:

motta og håndtere henvendelser

kontakte personer som har vist interesse for tjenestene våre

vurdere grunnlaget for et mulig samarbeid

kommunisere via for eksempel telefon, e-post eller SMS

administrere og følge opp potensielle og eksisterende kundeforhold

der det er aktuelt, informere om tjenestene våre, tilbud eller annen relevant markedsføring

oppfylle rettslige forpliktelser som gjelder for virksomheten vår

Når du selv kontakter oss eller sender inn en henvendelse, behandler vi de personopplysningene som er nødvendige for å håndtere henvendelsen din og for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale inngås.

For enkelte behandlinger kan vi også bygge på en berettiget interesse, for eksempel for å administrere kundeforhold, følge opp tidligere kontakt og, der det er tillatt, markedsføre tjenestene våre.

Når samtykke kreves for en bestemt behandling, innhenter vi det særskilt.

Du har alltid rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine til direkte markedsføring. Gir du oss beskjed om at du ikke lenger ønsker slik kommunikasjon, opphører vi med denne behandlingen.

Personopplysninger om personer som har vist interesse for tjenestene våre, men som ikke har blitt kunder, lagres som utgangspunkt i inntil 24 måneder fra siste relevante kontakt.

Blir du kunde, kan opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å administrere kundeforholdet, og deretter så lenge det er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Opplysninger kan slettes tidligere dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Vi kan bruke eksterne leverandører for å levere systemer og tjenester som virksomheten vår trenger. Det kan for eksempel gjelde CRM-system, hosting, kommunikasjon og teknisk drift.

Personopplysninger fra kontaktskjemaet på nettstedet behandles blant annet i vårt CRM- og oppfølgingssystem GoHighLevel/LeadConnector.

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, kan bare behandle opplysningene etter våre instrukser og i samsvar med gjeldende personvernregler.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Enkelte av tjenesteleverandørene våre kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Når slik overføring skjer, skal den skje på grunnlag av en tillatt overføringsmekanisme og med egnede garantier etter gjeldende personvernlovgivning.

Avhengig av omstendighetene har du etter personvernforordningen rett til å:

få informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine

be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg

be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

be om sletting av personopplysningene dine

be om begrensning av behandlingen

protestere mot enkelte behandlinger som bygger på berettiget interesse

alltid protestere mot direkte markedsføring

i visse tilfeller få utlevert opplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format

Ønsker du å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på info@vvdigitalmedia.com.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen vår av personopplysningene dine er i strid med personvernreglene.

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller annen ulovlig behandling.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når tjenestene, systemene eller de rettslige forpliktelsene våre endres. Den nyeste versjonen er alltid publisert på denne siden.